TARIFS 2024 - 2025

Les prix affichés sont TTC. En 2024, les tarifs sont les suivants :

• Programme thérapeutique MITTERE “Relaxation” : 300€

• Programme thérapeutique MITTERE “ Bien-être” : 590€

• Programme thérapeutique MITTERE “ Harmonie” : 850€

Les tarifs 2024 - 2025 pourront faire l’objet de réductions ou d’augmentation à la discrétion de MITTERE.

Aucune réduction ne serait être accordée au/à la client.e sur un Programme MITTERE en cours d’exécution.

DURÉE DES PROGRAMMES MITTERE

• Programme thérapeutique MITTERE “Relaxation” : 1 MOIS

• Programme thérapeutique MITTERE “ Bien-être” : 2 MOIS

• Programme thérapeutique MITTERE “ Harmonie” : 3 MOIS

Toutes les séances des Programmes thérapeutiques MITTERE se déroulent en visio à raison d’une séance par semaine. Cette régularité pourra être revue d’un commun accord entre les deux parties en cas d’indisponibilité sur le créneau idéal.

Chaque Programme démarre lorsque la 1ère séance est entamée et terminée. Le/a client.e ne dispose d’aucun délai supplémentaire au-delà de la durée définie ci-dessus, sauf en cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

En dehors de ces mesures, le/a client.e qui ne termine pas son Programme dans le délai imparti en perd le contenu et les bénéfices thérapeutiques. Les séances vacantes ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement, de remplacement ou de dépassement.

APPEL OFFERT (20min)

Le ou la client.e bénéficie d’un appel offert de 20 minutes pour déterminer le Programme thérapeutique MITTERE qui lui correspond. Cet appel n’est pas obligatoire pour le/la client.e mais est fortement recommandé avant de choisir et payer un Programme thérapeutique MITTERE : Relaxation, Bien-être ou Harmonie.

Cet appel n’est pas facturé par MITTERE. Les frais de communication pouvant survenir de l’opérateur ou de la localisation du/de la client.e ne peuvent en aucun cas être réclamés à MITTERE. Le/a client.e est seul.e payeur de ces frais éventuels.

Ces rendez-vous téléphoniques sont fixés tous les mardis à 13h00, sur demande écrite du/de la client.e en remplissant et en envoyant le formulaire dédié (en suivant la mention en bas de page “contact & prise de RDV” ) à MITTERE.

RÈGLEMENT DES PROGRAMMES MITTERE

Une fois un des 3 Programmes thérapeutiques MITTERE choisi par le/la client.e, celui/celle-ci s’engage à régler le montant indiqué sous chaque Programme thérapeutique MITTERE avant la 1ère séance incluse dans les offres.

Le règlement s’effectue en ligne uniquement et sur la plateforme sécurisée STRIPE. Le/la client.e a la possibilité de régler le montant de chaque programme thérapeutique MITTERE (Relaxation, Bien-être ou Harmonie) en 1 ou 3 fois grâce à la plateforme Klarna. Les frais bancaires supplémentaires pouvant survenir sur le relevé bancaire du/ de la client.e restent à sa charge et ne pourront en aucun cas faire l’objet d’une réclamation à MITTERE.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Une fois le règlement du programme thérapeutique choisi par le/a client.e effectué (1er versement ou intégralité du montant), le/a client.e dispose de 14 jours de droit légal de rétractation. Si aucune séance n’est entamée durant ce délai, le/a client.e devra faire une demande écrite de remboursement par courrier recommandé à l’adresse du siège social de MITTERE en précisant le motif de rétractation. Le montant sera remboursé dans les 15 jours après réception du courrier, déduisant les frais bancaires prélevés par la plateforme STRIPE qui restent à la charge du client.

En revanche, si une ou plusieurs séances de consultation incluses dans les Programmes thérapeutiques MITTERE ont été réalisées pour le/a client.e par MITTERE durant les 14 jours de délai de rétractation, ce dernier n’entre plus en vigueur et le/a client.e est dans l’obligation de régler l’intégralité du montant du Programme thérapeutique MITTERE qu’il a choisi (Relaxation, Bien-être ou Harmonie).

FACTURE

Une facture est délivrée par mail à la fin de chaque Programme avec le récapitulatif du nombre de séances incluses.

Certaines mutuelles remboursent tout ou partie des séances de sophrologie. Le/a client.e est responsable d’en faire la demande directement auprès de sa mutuelle.

REMBOURSEMENT DES PROGRAMMES MITTERE

Aucun remboursement des Programmes thérapeutiques MITTERE ne pourra être exigé par le/a client.e qui aura entamé son Programme (Relaxation, Bien-être ou Harmonie), sauf en cas de contre indication médicale sérieuse et sur présentation d’un justificatif.

RESPONSABILITÉ LÉGALE

La responsabilité de MITTERE ne pourra être engagée si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

LITIGES

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce Bordeaux, Palais de la Bourse, 17 Pl. de la Bourse, 33000 Bordeaux

RLL

CAS PARTICULIERS

Les femmes enceintes, les personnes atteintes de maladies cardiaques ou de toute autre maladie chronique nécessitant un suivi médical régulier s’engagent à informer MITTERE de leur situation avant de démarrer leur Programme thérapeutique MITTERE et avec l’accord de leur médecin traitant. Une décharge sera à signer par le/a client.e certifiant l’accord de son/sa médecin traitant.e de participation à un des 3 programmes MITTERE.

MITTERE s’engage à prendre contact avec le/a médecin traitant.e du/de la client.e à la demande de ce/cette dernière si le besoin est exprimé.

Si une quelconque difficulté de santé devait survenir au/à la client.e au cours d’un Programme thérapeutique MITTERE, la responsabilité de MITTERE ne pourra être engagée.

CONTRAT D’ENGAGEMENT

Après le paiement ou premier versement réglé par le/a client.e, celui/celle-ci reçoit par email de la part de MITTERE, un contrat d’engagement à signer obligatoirement avant d’entamer le Programme qu’il/elle aura choisi.

Ce contrat contient les obligations des deux Parties, les conditions financières ainsi que la décharge médicale.

La signature du document est électronique.

YOGA POSTURAL ET CARTES 5 ou 10 COURS

Le yoga postural MITTERE est accessible au plus grand nombre. Si vous n’avez pas de contre-indication médicale, toute personne est le/la bienvenue de rejoindre le groupe des participantes à tout moment de l’année.

Les cartes 5 et 10 cours ne sont ni remboursables ni échangeables. Leur validité est de 6 mois à compter de la date d’achat.

MITTERE se charge de décompter les cours et de prévenir le/la participant.e une fois sa carte de cours terminée.

En dehors du cours d’essai offert, les cours de yoga postural MITTERE sont facturés à 11€ la séance unitaire.

La carte 5 cours est à 55€.

La carte 10 cours est à 105€.

Le règlement des séances et des cartes 5 et 10 cours se fait par achat intégré via la plateforme de paiement Stripe.

Une déclaration sur l’honneur de non contre-indication médicale est demandée pour toute participation régulière aux cours de yoga MITTERE.